Tire suas dúvidas sobre a Flores do Sertão. FAQ Floricultura Online.
O que é FAQ?
FAQ é a sigla para a expressão em inglês Frequently Asked Questions, que significa "Perguntas Frequentes". Em sites, Lojas Virtuais, plataformas de e-commerce e canais de atendimento, o FAQ é uma seção que reúne as dúvidas mais comuns dos usuários sobre um determinado produto, serviço ou tema relevante ao cliente, e suas respectivas respostas.
Para que serve FAQ?
O objetivo principal do FAQ é oferecer um recurso de autoatendimento, permitindo que os usuários encontrem soluções rápidas e eficientes para seus problemas sem precisar entrar em contato com o suporte da empresa.
Perguntas frequentes - FAQ da floricultura
A Flores do Sertão foi fundada em 2002, na cidade de Juazeiro, Bahia, com o propósito de levar emoção, carinho e beleza através das flores para todas as ocasiões especiais.
Estamos há mais de 20 anos em atividade, oferecendo arranjos florais artesanais, atendimento personalizado e entrega rápida em Juazeiro, Petrolina e região. Agora com a nossa Loja Virtual de Flores, oferecemos entrega para todo Brasil.
Porque acreditamos que cada flor conta uma história. Trabalhamos com flores frescas, montagem artesanal e um atendimento próximo e acolhedor. Nosso compromisso é transformar cada pedido em uma lembrança inesquecível.
Não. Além das entregas locais em Juazeiro e Petrolina, agora com a nossa Loja Virtual de Flores também realizamos entregas para todo o Brasil, garantindo praticidade e comodidade para presentear à distância.
Sim! Podemos fazer arranjos personalizados conforme sua preferência: tipo e cor das flores, tema, tamanho, ocasião.
Dependendo do nível de personalização, pode haver custo extra e prazo maior de preparação.
É recomendável nos informar o quanto antes para garantirmos os materiais necessários.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Para avaliarmos o ocorrido, precisamos que nos envie fotos do arranjo recebido assim que notar o problema, mostrando claramente os defeitos ou diferenças na flor comprada.
Entre em contato dentro de 24 horas após o recebimento para que possamos verificar a situação e, se for o caso, providenciar substituição, reembolso ou outro tipo de compensação.
Quer que sua pergunta apareça em nossa FAQ Floricultura Online? Entre em contato e solicite.